Versand
Zuletzt aktualisiert: 2. November 2026
1. Wohin liefern wir?
Wir liefern nach Frankreich, Belgien, Deutschland, Großbritannien, in die USA, nach Kanada und Australien. Die verfügbaren Länder werden dir immer an der Kasse angezeigt.
2. Bearbeitungszeit
Bestellungen, die an einem Werktag vor 14 Uhr (Pariser Zeit) eingehen, werden am nächsten Werktag versendet. Spätere Bestellungen sowie Bestellungen am Wochenende oder an Feiertagen gehen am darauffolgenden Werktag raus.
3. Lieferzeiten und Versandkosten
| Ziel | Service | Geschätzte Lieferzeit nach Versand | Preis |
|---|---|---|---|
| Frankreich, Belgien, Deutschland | Mit Sendungsverfolgung | 2 bis 4 Werktage | 4,99 €, kostenlos ab 35 € |
| Großbritannien | Mit Sendungsverfolgung | 5 bis 10 Werktage | 4,99 £, kostenlos ab 45 £ |
| USA | Mit Sendungsverfolgung | 5 bis 10 Werktage | 4,99 US$, kostenlos ab 55 US$ |
| Kanada | Mit Sendungsverfolgung | 5 bis 10 Werktage | 4,99 CA$, kostenlos ab 75 CA$ |
| Australien | Mit Sendungsverfolgung | 7 bis 12 Werktage | 4,99 A$, kostenlos ab 85 A$ |
Diese Zeiten sind Schätzungen ab Versand. In Stoßzeiten (Feiertage, Sales) oder bei Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle (Streiks, Wetter, Zollkontrollen) kann es länger dauern.
4. Versandkosten, Zölle und Steuern
Die Versandkosten für deine Bestellung werden dir immer vor der Zahlung angezeigt. Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrzöllen oder -steuern unterliegen. Wenn diese an der Kasse erhoben werden können, siehst du sie vor der Zahlung; andernfalls kann der Zusteller sie bei der Lieferung verlangen, und sie gehen zu Lasten des Kunden.
5. Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet ist, bekommst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer. Bitte prüfe deine E-Mail- und Lieferadresse: Für Verzögerungen oder Fehlzustellungen aufgrund falscher Angaben können wir nicht haften.
6. Verspätete, verlorene oder beschädigte Pakete
Ist dein Paket 10 Werktage nach Versand (20 außerhalb der EU) nicht angekommen oder kommt es beschädigt an, schreib an contact@tryurva.com mit deiner Bestellnummer (und einem Foto, falls es beschädigt ist). Nach Prüfung mit dem Zusteller schicken wir dir ein neues Paket oder erstatten dir den Betrag, ohne Kosten für dich.
7. Nicht abgeholte oder zurückgesendete Pakete
Scheitert die Zustellung (falsche Adresse, Paket nicht rechtzeitig in der Filiale abgeholt), kontaktiere uns für eine neue Zustellung. Dafür können erneute Versandkosten anfallen.
8. Kontakt
URVA · 30 N Gould St Ste R, Sheridan, Wyoming 82801, USA · contact@tryurva.com